这天，张张和小瑀一起下棋，走了几个回合，总是小瑀赢，张张急了，在第三回合时，移动了一粒已经走好的棋子，硬说自己连起来是五个棋子赢了。小瑀不同意，两人争了起来，小瑀说:“你赖皮，刚才这棋明明是放在这儿的，不可以再移过去的!”张张争辩说，“我刚才放错了，我是想放这儿的呀。”小瑀说:“放好了就不可以动来动去，不能后悔的!”张张说：“你刚才又没说不可以动!”小瑀生气地来向我告状。
    我问小瑀：“你们刚才有没有说好下好的棋子不能动？”她摇摇头，又连忙说：“宸宸上次说的，下好棋不能再动了。”我又问：“那是宸宸在你们下棋前就说好的，对吗？”小瑀点点头，我又问张张：“如果小瑀下好的棋也动来动去，你同意吗？”张张想了想摇摇头，“那怎么办呢”我问他们。他们俩你看看我，我看看你，小瑀说:“那我们说好，谁也不能动，怎么样？”张张点头答应。两人又高兴地下起棋来，边走边说：“刚才那次不算，我们重新来……”争吵是幼儿交往中不可避免的现象，是幼儿交往的一种万式，《纲要》中指出：儿童通过交往，逐步认识自我并接纳他人，初步了解生活必须的基本行为规范。幼儿正是在争吵中学会保护自己，学会收敛自己，学会与人交往的必要经验。当孩子在争吵中无法说服对万，往往会找老师做自己的“靠山”，希望通过老师“权威性”的话语，帮助自己反败为胜，从而达到自已的目的。而如果老师经常充当幼儿的靠山，那就剥夺了幼儿参与交往的权利，也阻碍了幼儿交往能力的形成和发展，影响幼儿交往的过程。
    可以借此契机与幼儿谈谈与人交往的技巧，学习处理纠纷的办法，用协商的办法来解决问题；让幼儿说说自己解决矛盾的办法，要明确规则。